Terminos y condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2025

Titular del sitio: MCY – https://mcy.agency/
Correo de contacto: contacto@mcy.agency
Ubicación: España

1. Aceptación de los términos

Al contratar nuestros servicios de desarrollo web y/o aplicaciones móviles, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

MCY ofrece servicios de desarrollo de sitios web, tiendas online, aplicaciones móviles, diseño UI/UX, mantenimiento técnico, consultoría digital y soluciones a medida.

Todos los servicios son personalizados, por lo que los plazos, entregables y condiciones específicas se detallarán en una propuesta comercial individual o contrato con cada cliente.

3. Proceso de trabajo

El desarrollo de proyectos se realiza en fases:

• 1. Recolección de requisitos
• 2. Propuesta y aprobación
• 3. Diseño
• 4. Desarrollo
• 5. Pruebas y entrega
• 6. Revisión y soporte post-entrega (si aplica)

El cliente debe proporcionar toda la información, textos, imágenes y accesos necesarios para ejecutar el proyecto. Los retrasos en la entrega de estos elementos pueden afectar los plazos acordados.

4. Pagos

• Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD) o euros (€), según acuerdo.
• Generalmente se requiere un anticipo del 50% al iniciar el proyecto y el 50% restante antes de la entrega final.
• Los pagos pueden hacerse por transferencia bancaria, tarjeta o plataformas habilitadas.

No se procederá con la entrega de archivos finales ni publicación en servidores hasta haber recibido el pago completo.

5. Propiedad intelectual

El cliente tendrá todos los derechos sobre el código y diseño una vez realizado el pago completo.

MCY se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado como parte de su portafolio, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

6. Garantías y soporte

Ofrecemos garantía limitada de 30 días para correcciones técnicas posteriores a la entrega (errores o bugs derivados del desarrollo original). No incluye cambios por nuevas solicitudes, rediseños o modificaciones no especificadas en el alcance inicial.

El soporte adicional o mantenimiento continuo puede contratarse como un servicio aparte.

7. Cancelaciones y reembolsos

Si el cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado:

• El anticipo no será reembolsable.
• Si el trabajo ya está avanzado, se cobrará proporcionalmente según el progreso realizado.

8. Responsabilidad

MCY no se responsabiliza por:

• Daños o pérdidas derivadas del mal uso del sitio o aplicación.
• Errores por modificaciones hechas por terceros ajenos a nuestro equipo.
• Incompatibilidades técnicas con plataformas no contempladas inicialmente.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España, y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del país.